학습 FAQ

공동인증서란 무엇입니까?
공동인증서는 다양한 형태의 전자거래가 이루어지고 있는 사이버 세상에서 전자거래의 안전성과 신뢰성을 확보하기 위해 필요한 증명수단입니다.

즉, 전자상거래를 할 때 신원을 확인하고 문서의 위조와 변조, 거래 사실의 부인 방지 등을 목적으로 공인인증기관이 발행하는 전자적 정보로서, 일종의 사이버 거래용 인감증명서입니다.

사이에듀평생교육원은 국가평생교육진흥원 학사관리지침에 따라 개인정보 보안과 대리출석 및 시험 부정행위 방지를 위해 범용공동인증서 로그인을 2012년 7월 1일부터 시행합니다.

범용공동인증서(유료)만 가능하며, 일반 금융공동인증서(무료)는 사용이 불가합니다.

범용공동인증서 신청/발급 과정이 어떻게 되나요?

인터넷뱅킹이 신청된 거래은행의 홈페이지 [인증센터] 메뉴를 통하여 간단하게 신청 및 발급이 가능합니다.


[은행을 통한 발급]


1. 가까운 주거래 은행 방문 > 2. 인터넷뱅킹 사용 신청 > 3. 해당은행 홈페이지(인증센터)에서 범용공동인증서(유료) 신청/발급

[인증기관을 통한 발급]


- 한국정보인증 http://www.signgate.com
- 한국무역정보통신 http://www.tradesign.net
- 한국전자인증(주) http://www.crosscert.com
- 금융결제원 http://www.yessign.or.kr
- (주)코스콤 http://www.signkorea.co.kr

※ 일반 용도제한용 무료 공동인증서(은행권/증권사)나 그 외 인증방식으로는 학습이 불가하므로 반드시 개인용 범용공동인증서(유료)로 발급 받아 주시길 바랍니다.

※ 범용공동인증서 발급 수수료는 4,400원/년이며, 본인 부담입니다. 

범용공동인증서 로그인 방식과 일반 로그인 방식의 서비스 이용 가능 범위가 어떻게 되나요?


로그인방식이용가능 범위
샘플강좌

상담센터

(학습설계,1:1상담신청, Q&A 등)

강의수강시험응시

성적확인

(증명서발급)

 일반 로그인(ID/PW) 가능가능불가능불가능불가능
 범용공동인증서 로그인 가능가능가능가능가능



해외에 거주(체류)하고 있어 공동인증서를 발급받지 못합니다. 어떻게 해야 하나요?

해외 거주(체류) 중이신 경우, 범용공동인증서 사용예외신청서와 관련 증빙서류를 첨부하여 교육원으로 제출해주시기 바랍니다.


※ 사용예외 기간 : 사용예외 신청일로부터 최대 3주


범용공동인증서 사용예외신청서 및 관련 증빙서류에 대한 안내사항은

[학습지원센터 > 다운로드센터 > 범용공동인증서 사용예외신청서]에서 확인하실 수 있습니다.

기간이 만료되었거나 폐기된 인증서라고 나옵니다.

공동인증서 유효기간이 남아있음에도 불구하고 기간이 만료되었다거나 폐기된 인증서라고 확인 될 경우 아래와 같은 사항을 체크해 보시길 바랍니다.


1. 다른 PC에서 재발급 또는 갱신한 경우, 기존 PC나 모바일 기기에 저장된 인증서는 사용할 수 없습니다.

   새로 재발급/갱신한 인증서를 복사해서 사용하시길 바랍니다.


2. PC의 날짜와 시간이 현재와 같은지 확인 해주시길 바랍니다.

   PC에 설정된 날짜와 시간이 실제와 다른 경우 이와 같은 문제가 생길 수 있습니다.

   [제어판] > [날짜 및 시간]에서 현재 시간으로 변경해주시길 바랍니다. 

공동인증서는 하나의 매체에서만 사용가능한가요?

발급된 공동인증서를 복사하시면 여러 매체에서 동일한 공동인증서로 서비스 이용이 가능합니다.


(예: PC에 저장된 공동인증서를 이동식디스크(USB)로 복사 시, PC와 USB에 저장된 인증서 모두 사용 가능)


인증서 복사는 공동인증서를 발급받은 기관의 [인증서 복사] 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다. 

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